金蝶榮獲IDC 2020年度SaaS企業資源計劃（ERP）客戶滿意度大獎
來源： 圖文來源：金蝶 作者： 發布日期：2021-05-20 訪問次數：1089
根據IDC SaaSPath（2020）調查（IDC #US46933620）評分，金蝶躋身得分最高的SaaS ERP應用市場供應商行列，并成為唯一榮獲IDC 2020年度SaaS客戶滿意度大獎的中國SaaS廠商。
全球客戶滿意度獎（CSAT大獎）通過IDC SaaSPath調查，評選出各應用市場中客戶滿意度得分最高的領先SaaS（軟件即服務）供應商并給予表彰。SaaSPath是一項對約2,000家遍布全球的各種規模的組織機構開展的調查，受訪者根據30多項不同的客戶滿意度指標對其供應商進行打分。
金蝶集團董事會主席、CEO徐少春表示，“很榮幸獲得IDC全球客戶滿意度獎項，更感激客戶對金蝶的認可和評價，金蝶將以此為新的起點，秉承‘以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持專業主義’的哲學，踐行用領先的技術、優質的產品和服務、創新的管理直達并成就客戶。”
據悉，SaaSPath是IDC全球首個SaaS基準調查（15個功能性應用市場），旨在了解SaaS買家的想法和采購過程，為供應商提供需求方指導。調查范圍涵蓋應用的采用、部署模式、預算計劃、更換周期時間、促進因素和抑制因素、套餐和定價選項等，以及對領先供應商的深度評價、評級及成本和支持評分。
該調查覆蓋全球各種規模的公司，包括約55%的IT龍頭企業和45%的行業龍頭企業，調查對象為企業中高層。全面篩選熟悉調查涉及的技術、且為使用用戶、并能影響其公司的技術采購決策的調查對象。此外，所有客戶滿意度指標和評分完全由受評供應商的當前客戶提供，確保評分反映熟悉且了解供應商的客戶的最新看法。
2020年是艱難的一年，也是浴火重生的一年。面對一次次的挑戰，金蝶始終與每一位企業客戶并肩而戰。
很榮幸獲得IDC2020年度全球客戶滿意度獎項，成績的背后離不開每一位金蝶人全心全意的付出，同時更要感激廣大客戶對金蝶的認可、鼓勵以及各種反饋。
結合本次調研的結果，今后我們會繼續擴大并發揚在卓越功能、值得信賴、產品創新、高可用性、數據安全、對業務理解等方面的優勢，積極引領和推動行業的進步。同時，還要深度發展行業應用以及開發生態，在集成性、行業性方面實現突破，不負客戶對我們的期待！
我們將從心出發，秉承“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持專業主義”的哲學，踐行用領先的技術、優質的產品和服務、創新的管理直達并成就客戶。
企業管理上云，就上金蝶云！
金蝶是全球領先的云服務供應商，提供財務云、供應鏈云、制造云、全渠道云、人力云、智能協同辦公云、PaaS平臺云等產品及行業解決方案，助力企業用數字科技的力量決勝未來，重構數字戰斗力！
金蝶集團董事會主席、CEO徐少春表示，“很榮幸獲得IDC全球客戶滿意度獎項，更感激客戶對金蝶的認可和評價，金蝶將以此為新的起點，秉承‘以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持專業主義’的哲學，踐行用領先的技術、優質的產品和服務、創新的管理直達并成就客戶。”
該調查覆蓋全球各種規模的公司，包括約55%的IT龍頭企業和45%的行業龍頭企業，調查對象為企業中高層。全面篩選熟悉調查涉及的技術、且為使用用戶、并能影響其公司的技術采購決策的調查對象。此外，所有客戶滿意度指標和評分完全由受評供應商的當前客戶提供，確保評分反映熟悉且了解供應商的客戶的最新看法。
2020年是艱難的一年，也是浴火重生的一年。面對一次次的挑戰，金蝶始終與每一位企業客戶并肩而戰。
很榮幸獲得IDC2020年度全球客戶滿意度獎項，成績的背后離不開每一位金蝶人全心全意的付出，同時更要感激廣大客戶對金蝶的認可、鼓勵以及各種反饋。
結合本次調研的結果，今后我們會繼續擴大并發揚在卓越功能、值得信賴、產品創新、高可用性、數據安全、對業務理解等方面的優勢，積極引領和推動行業的進步。同時，還要深度發展行業應用以及開發生態，在集成性、行業性方面實現突破，不負客戶對我們的期待！
我們將從心出發，秉承“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期堅持專業主義”的哲學，踐行用領先的技術、優質的產品和服務、創新的管理直達并成就客戶。
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