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3C數碼企業如何破局數字化轉型之痛?

來源:圖文來源:金蝶云星空 作者: 發布日期:2023-10-20 訪問次數:710

 伴隨著新一輪的消費升級和智能化發展驅動,3C數碼行業將有著更加強勁的發展前景。自2023年起,3C數碼行業將在技術、營銷渠道、用戶購買力等方面經歷顯著的變化和發展。


 3C數碼是指計算機(Computer)、通訊(Communication)和消費電子(Consumer Electronics)三大領域的電子產品。這些產品涵蓋了智能手機、筆記本電腦、平板電腦、電視、音響、相機、游戲機等廣泛的范圍。



3C數碼產業鏈全景圖


 根據相關市場研究機構公開調研報告,從3C數碼市場規模看,2023-2024年將呈現回暖趨勢,全球3C數碼市場預計在2023年市場規模將達到11081億美元, 同比增長3%,與此同時,國內的市場亦呈現相同趨勢,根據國家稅務總局數據,消費者信心已經傳遞至3C數碼行業,春節期間手機通訊、家用電器兩大重點領域的交易總額同比提升12.4%。預計2023年,整體規模增速將進一步增加,市場規模將達到19488億元人民幣,同比增速將達到4.5%。


 3C數碼行業并不受限于傳統的銷售渠道,許多企業都會通過社交媒體,以“社群化營銷”的營銷方式來促進銷售。運用社交媒體營銷允許企業通過分享宣傳視頻、圖片和文章等內容形式推廣產品,更有效地接觸客戶,拓展銷售渠道,吸引更多消費者來購買。


 從需求端看,3C數碼產品消費群體逐步在變化,相關企業需從市場洞察、營銷模式、客戶體驗及服務等全方面做出深刻變革。



消費群體變化分析


3C數碼行業主要的業務痛點涉及如下:

◆渠道之痛

  ?缺乏自主下單系統;

  ?無法及時了解企業銷售價格政策,錯失銷售先機;

  ?企業庫存不能及時準確知悉;

  ?訂單物流信息不透明,訂單配送不及時。

◆終端之痛

  ?門店目標傳達不及時;

  ?門店調貨不透明,低效率;

  ?開單退貨分貨壓貨不方便;

  ?人工導購缺系統支持;

  ?門店費用競品信息難獲取,數據難上報。

◆企業之痛

  ?沒有統一訂單處理平臺,企業渠道數據歸口難;

  ?銷售政策不能統一協調,業務管控難;

  ?庫存訂單數據不準確,企業產銷不協同;

  ?業務與財務分離,無法實現業財一體化。



3C數碼企業的數字化轉型路徑


3C數碼企業數字化轉型,需要的是一體化、智能化、數智化的落地平臺,在產品管理、銷服管理、供應鏈管理、生產管理、計劃管理、運營管理等方面能力的持續提升,金蝶云·星空將很好地幫助企業連接經銷商、連接零售商,構建企業的產業生態圈。



可快速落地的一體化平臺



主要核心場景分享


01

全渠道鏈接,線上線下深度融合



02

多級渠道互聯、高效協同、

數據賦能全渠道



03

多端、多平臺應用,

構建企業新渠道的生態



04

全閉環的渠道營銷費用管理



05

渠道資金池管理



06

全渠道SN號管理,

全程追蹤及溯源,防止串貨



07

RFID,盤點+防盜讓經營更高效



08

實時、高效、業財稅銀一體化的

門店POS收銀



09

金蝶支付,提供場景化智能支付服務



10

智能導購助手


 依托智能導購助手,讓每個銷售員/導購員都擁有自己專屬的超強武器裝備,提升“單兵戰斗力”,線上高效觸達并管理會員,總部集中管理導購、制定激勵政策,提升導購的銷售效率和推薦成功率,幫助導購成交更多訂單、為門店帶來更高業績。




11

智慧輕門店(社交云店)


快速擁有自己的小程序商城,獲取流量和銷量高增長。




12

國際化應用,讓應用無國界,即時高效